Základní informace o naší společnosti

Společnost Silver Lane Production vznikla v roce 2001 jako jedna z prvních společností zabývající se bowlingem a organizováním amatérských bowlingových soutěží. Náš hlavní projekt Amatérské bowlingové ligy začínal v roce 2000 s 30 týmy v Praze a blízkém okolí, dnes se hraje již 21. ročník a celkem se do soutěže zapojilo přes 3000 týmů na více jak 70 bowlingových centrech po celé České republice a na Slovensku. V roce 2011 jsme pak naše bowlingové podnikání rozšířili o know-how provozu bowlingových center a momentálně jsme majiteli sítě bowlingových center Xbowling.

Bowlingová centra v našem vlastnictví

• Xbowling Žižkov - v provozu od roku 2013
• Xbowling Strašnice - v provozu od roku 2015
• Xbowling Kyje - v provozu od roku 2018
• Xbowling Prosek Duo - v provozu od roku 2020

Bowlingová centra provozovaná formou franchisingu

• Xbowling Tišnov
• Xbowling Valašské Meziříčí

Silver Lane Production se také zabývá nákupem, prodejem a následným repasem bowlingových drah, příslušenství a poradenskou činností pro centra, která mají zájem rozvinout maximálně potenciál svého provozu. Zároveň se zabýváme i servisem pro centra – dokážeme zajistit webovou prezentaci a kompletní spravovat chod webových stránek, rezervačního systému s maximálním využitím jeho možností, stejně tak se umíme postarat o marketing, propagaci a větší identifikaci zákazníků s centrem. V neposlední řadě máme ve svých řadách zkušené techniky, kteří jsou schopni zajistit profesionální a kompletní servis bowlingových drah a mazacích strojů.

Stavba a modernizace centra

Nadchl Vás bowling a chcete stavět bowlingové centrum, nebo už své máte a chcete ho posunout na vyšší úroveň? V obou případech Vám rádi poradíme, jak se vyhnout obvyklým chybám a předejít pozdějšímu zklamání a dalším, často zbytečným investicím. Umíme vám poradit jak s volbou vhodných bowlingových drah a případně i dodavatele, tak s prostorovým uspořádáním interiéru pro maximální komfort a přitom úspornost a dlouhodobou životnost. To vše uspoří až 20% nákladů – a tyto prostředky pak můžete využít efektivněji v jiných oblastech svého podnikání.

Stavba centra

Poradíme a vysvětlíme Vám následující:

• volba dodavatele drah vzhledem k finančním možnostem a požadované funkčnosti včetně možnosti prohlédnout a vyzkoušet si technologie na současných centrech, provozujeme jak systém Brunswick, tak také QubicaAMF
• Zajistíme velice kvalitní starší repasované bowlingové dráhy za zlomkovou cenu oproti novým drahám, kde hlavní a nespornou výhodou je nižší cena a mírnou nevýhodou je nutnost pravidelného servisování drah 
• prostorové uspořádání, design interiéru a volba vhodného zázemí pro zákazníky
• profesionální poradenství v personální oblasti a zaškolení zaměstnanců
• nastavení kontrolních procesů pro personál, management a majitele
• příprava a zařazení centra do celorepublikových a regionálních soutěží a lig

Modernizace centra s lankovými stavěči

Poradíme a vysvětlíme Vám následující:

• Proč zvolit automatické stavěče, výhody QubicaAMF a Brunswick drah oproti lankovým systémům.
• Kompletní zajištění přestavby bowlingových drah včetně interiéru restaurace na klíč
• Nalezení nejlevnějšího možného řešení vyhovujícího Vašim požadavkům
• Jak „prodat“ modernizované centrum tak, aby se investice vrátila v nejkratším možném čase
• Výhody pro provozovatele s automatickými stavěči – možnost pořádání soutěží a lig, které řádově zvýší tržby bowlingového centra a baru.

Internetová prezentace, webové stránky, rezervační systém a sociální sítě

V dnešní době chytrých mobilních telefonů a sociálních sítí je nezbytné, aby webová prezentace byla kvalitní, optimalizovaná pro všechna možná zařízení a hlavně stále aktuální, ideálně na denní bázi (ať už je to polední menu restaurace, nebo aktualita z bowlingu, turnaje nebo ligy). Stejně tak možnost rezervovat si dráhu přes internet je dnes nejrozšířenější a zároveň poskytuje možnost dalšího aktivního marketingu – uživatel si při rezervaci může například přečíst informaci o akci nadcházejícího konce týdne, slevách a podobně.

Umíme vám vytvořit a hlavně spravovat následující prvky Vaší komunikace se zákazníky:

• Design a vytvoření webových stránek, vytvoření struktury a pravidelné aktualizace
• Pomoc s výběrem vhodného rezervačního systému, jeho nastavení a využití
• Newsletter a další formy komunikace se zákazníky (například přání k narozeninám a podobně)
• Zpracování přehledných informací o cenách, slevách (viz níže) a dalších akcích na Vašem centru
• Zvyšování návštěvnosti stránek (standardní SEO optimalizace pro vyhledávače) a doporučení v případě placené reklamy – Seznam.cz, Google a podobně
• Vytvoření stránky na Facebooku, Instagramu, případně jiné sociální síti a její využití – nejen velký počet „like“, ale opravdová lokální klientela, která reaguje na zveřejněné nabídky.

Zaškolení personálu, nastavení systému odměn a motivace

V bowlingovém prostředí je personál společně s kvalitou prostředí a technickým stavem drah tím nejdůležitějším prvkem v kontaktu s koncovým zákazníkem. Od ohlášení do telefonu, přes asistenci na začátku nebo v průběhu hry, i u placení je milý a profesionální personál klíčovým prvkem pro to, aby se klient vrátil a hlavně, aby o centru řekl dalším. Loajální a motivovaný personál je zárukou dlouhodobé spokojenosti nejen klientů, ale i Vaší. Co pro Vás tedy umíme udělat v této oblasti?

• Zaškolíme personál dle Vaší firemní kultury – správné odpovídání na maily, pravidelné sledování webu a informovanost o akcích, správné ohlášení do telefonu a další důležité drobnosti, které vytváří perfektní celek.
• Vyškolíme personál tak, aby uměl komunikovat s klienty centra a vytvářet pevnější vazby mezi klientem a centrem, zvyšoval tržby centra díky náboru hráčů do turnajů a lig (díky pohyblivé složce platu – viz níže – je k tomu i finančně motivován), a reagoval na potřeby klientů buď sám, nebo v součinnosti s managementem.
• Nastavíme společně s Vámi motivační hodnotící systém, tak aby každý zaměstnanec věděl, za co je přesně placen a kolik si může vydělat navíc, bude-li plnit i další povinnosti. Z praxe můžeme nabídnout vlastní systémy, které se nám dlouhodobě osvědčily.
• Vyškolíme personál v technickém ovládání a nastavování základních parametrů bowlingových drah, v případě zájmu pak můžeme provést kompletní zaškolení, které ušetří za servisní opravy – budete si schopni i složité opravy provést kvalifikovaně sami.
• Vyškolíme management centra tak, aby plně využil možností ovládacího softwaru bowlingových drah a také gastro pokladny EET, tím ušetříte za externí vedení databází, slevových i jiných cenových akcí a podobně. 

Využití know-how provozovatele pro zvýšení tržeb – turnaje

Za 20 let na bowlingovém poli jsme nasbírali rozsáhlé zkušenosti s pořádáním turnajů, lig a jednorázových akcí. I pro Vaše centrum jsme schopni připravit na míru systém, který osloví největší množství zákazníků v různých věkových a výkonnostních kategoriích. Na příkladech Vám ukážeme, jak turnaje a ligy propagovat a zvyšovat zájem lidí se do nich zapojit. Zajistíme Vám kompletní výsledkový servis, statistiky, profesionální online či Excel programy pro zpracování výsledků a poradíme na základě analýzy vytíženosti centra, kdy tyto turnaje hrát, tak, aby byl výnos z nich maximalizován.

V oblasti turnajů Vám nabídneme následující:

• Analýzu vytíženosti centra, úrovně hráčů a zájmu o určité typy soutěžení
• Nastavení atraktivních a jednoduchých pravidel, hráčských kategorií
  a celoročního bodování
• Vymyšlení odměn, které nebudou pro centrum finančně zatěžující a přitom budou pro hráče motivující
• Navržení různých turnajových sérií na základě dlouhodobých zkušeností s Vaším provozem – turnaje pro juniory, seniory, dvojice, devítkové systémy a další
• Jednorázové turnaje pro vykrytí „hluchých“ míst – Velikonoce, 2. svátek vánoční, letní období červenec – srpen a další
• Ukázku z našich provozů pro Vaši lepší představu a kalkulaci finančního přínosu pro Vaše centrum – turnaje dovedou zvýšit roční tržby až o 15% až 20%

Využití ABL ligy jako zdroje stabilního příjmu centra

Amatérská bowlingová liga (ABL) je největší bowlingovou ligou v České republice a jak jste už četli v úvodu, v současné době se hraje na téměř 70 centrech. Na referenčních centrech Xbowling ukazujeme, jakým způsobem lze při kvalitní práci personálu naplnit v podstatě neomezené množství místních lig jak v Praze (Xbowling Žižkov otevřel již 10 místní ligu), kde je konkurence velká a hraje se v podstatě na každém pražském centru, tak například v Tišnově (6 místních skupin) a Valašském Meziříčí (5 místních skupin). Práce s ligovými týmy a hráči se velkým způsobem podepíše na stabilitě tržeb centra a společně s turnaji dokáže generovat až o 40% vyšší tržby než by mělo Vaše centrum bez jejich pořádání.

V případě spolupráce s ABL zajistíme kompletní servis pro pořádání a z počátku Vám s rozjezdem skupin pomůžeme – a pokud budeme dělat věci správně, další skupiny už se budou plnit téměř samy od sebe.